Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen ylitse 3000 peliä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyötä peliteollisuuden tunnetuimpien kehittäjien parissa varmistaaksemme, jotta jokainen pelisessio tulee unohtumaton kokemus.
Valikoimamme uusiutuu tasaisesti, sekä tuomme tuoreita pelejä viikoittain. Tuo takaa, niin että pelaajillamme tarjolla aina paljon tuoretta kokeiltavana. Casinova bonukset on omistautunut esittämään korkeimman luokan viihteen, sekä sen vuoksi tarkistamme kaikki pelin tarkasti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja toimii meille kriittisin prioriteetti. Casinova operoi laillisella Maltan saaren auktoriteetilta saadulla lisenssillä, se varmistaa käyttäjillemme varman sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Käytämme 256-bit tietoturvaa kaikkien informaation varjelemiseen, se kohtaa kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA arvioi valikoimamme säännöllisesti ja takaa, niin että RTP-prosentit säilyvät oikealla tasolla. Tämä läpinäkyvyys toimii keskeinen komponentti liiketoimintaamme, ja julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme monipuoliset vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Voit määritellä rajoja, keskeytyksen tai vaihtoehtoisesti poistaa tilisi tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla on myös yhteistyö Peluuri-järjestelmän kera, mikä tuo apua peliriippuvuuden keskellä kamppaileville.
Bonukset sekä Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen tasaisesti houkuttelevia tarjouksia että kampanjoita. Uudet pelaajat kykenevät hyödyntää runsaan tervetuliaisbonuksen, mikä jakaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös tarjoamme viikoittaisia latausbonuksia, cashback-tarjouksia ja eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 erillistä luokkaa: Pronssi, Hopea, Kulta, Platin ja Timantti
- Kaikilla tasolla henkilökohtaisia bonuksia että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat takaisinmaksut määräytyvät VIP-tasosi mukaan
- Yksilöllinen VIP-manageri Platina- sekä korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset kutsuntilaisuudet tapahtumiin ja turnauksiin
- Pikaiset rahansiirrot sekä paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Tarjoamme kaikki parhaita pankkipalveluita, muun muassa Nordea, OP sekä Danske Bank, sekä uusia e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller että Skrill. Kryptot ovat myös käytettävissä heille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot prosessoidaan nopeasti, että monissa kotiutuksissa rahat löytyvät tilillä 24 h sisällä. Alkuperäinen kotiutus vaatii henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin tämä toimii helppo menettely, mikä voidaan suorittaa siirtämällä asiakirjat heti tilisi kautta. Tämä edustaa lakisääteinen vaatimus, se nojaa Euroopan unionin rahanpesun estämisdirektiiviin, se tuli käyttöön vuonna 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Pienin talletus ainoastaan 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 EUR yksittäinen kotiutus perustason pelaajilla
- Kanta-asiakkaat voivat siirtää jopa 50 000 euroa kerralla
- Ei mitään lisä- kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii saatavilla läpi 24/7 suomenkielellä. Pelaaja voi ottaa kontaktia live-chatin, s-postin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ratkaisevat kysymyksesi nopeasti että tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy samoin monipuolinen tavallisesti tulleet UKK -osio, millä annamme vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu avustaa pelaajaa löytämään tiedot heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, sekä haluamme tasaisesti parantamaan palveluamme käyttäjien palautteen perusteella.
Tiedämme, että ripeä että kokenut asiakastuki toimii tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme säännöllisesti työntekijöidemme koulutukseen ja varmistamme, jotta tiimillä tarjolla kaikki tarvittava oleelliset työkalut palvellakseen pelaajaa parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
