Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat sekä rahansiirrot
- Bonustarjoukset että kampanjat
- Asiakastuki sekä apu
- Turvallisuus että vastuullisuus
Laaja pelisortimentti
Raketilla tarjoamme pelaajillemme yli 3000 monenlaista peliä, mitkä ovat jaoteltu selkeisiin luokkiin nopeuttamaan oikeiden pelien etsimistä. tutustu sivustoon on suunniteltu juuri kotimaisten kasinokäyttäjien toiveisiin, sekä pelikirjastomme kuvastaa suomalaisten asiakkaiden tarpeita.
Alustamme perustuu moderni teknologia, joka takaa saumattoman pelaamisen joko PC:llä että älylaitteilla. Koko pelivalikoima toimii säädetty toimimaan täydellisesti puhelimilla sekä iPadeilla vailla omaa mobiilisovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketti-kasinolla
Livekasino on keskeinen suurimmista osioistamme. Tarjoamme aitoja krupieereja kotimaisella palvelemisella yhtä lailla perinteisiä että nykyaikaisia live-pelejä. Pelitarjontamme lähetetään ammattiympäristöistä suorana, ja asiakkaat kykenevät viestiä dealereiden kanssa chat-toiminnon välityksellä.
- Suomenkieliset krupieerit valituissa pelipisteissä
- Eksklusiiviset pöydät isoilla pelipanostuksilla asiakkaille
- Pikaisen panoslimits eri talousrajoille
- Eksklusiiviset Raketille varatut pöydät vain käyttäjillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
Raketilla käsitämme, ettei nopeat että varmat maksutapahtumat ovat olennainen osa toimivan pelikokemusta. Esitämme useita erilaisia maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Heti | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 h | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 vrk | 20€ |
Nostomme prosessoidaan yleensä työpäivinä kello 9-17 välisenä ajanjaksona. Vahvistettujen asiakkaiden nostot hoidetaan etuoikeutetusti. Maltan lisensoituna kasinona toteutamme EU:n rahapesun estäviä direktiivejä, mikä vaatii säännönmukaista identiteetin vahvistusta ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä.
Bonustarjoukset että promootiot
Raketti-palvelumme tarjoaa säännöllisesti vaihtuvia kampanjoita että bonuksia yhtä lailla uusille että nykyisille käyttäjille. Bonusehdot ovat muotoiltu kristallinkirkkaalla suomen kielellä, että wagering-ehdot ovat alan keskitasoa pienemmät.
Pysyvät kampanjat pelaajillemme
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset talletuksille
- Käteispalautus tappioille kerran viikko
- Pelitapahtumat muuttuvilla pottisummilla
- Syntymäpäiväbonukset personoidusti suunniteltuna
- VIP-ohjelma uskollisuuspisteillä ja tasonmukaisilla bonuksilla
Bonustemme kierrätysvaatimus asettuu tavallisesti 35-40 x bonusrahasumma, joka kuvaa alan normi. Merkityksellistä kohtana muistaa, että kaikki bonustarjoukset pitää lunastaa pelitiliä kautta, eivät automaattisia tarjouksia anneta vailla asiakkaan suostumusta.
Asiakaspalvelu että apu
Asiakastukemme on saatavilla suomeksi kaikki arkipäivä kello 8-24. Saavutamme henkilökuntamme live-chatin avulla, sähköpostitse taikka puhelimella. Normaali reagointimme chatissa on alle 2 min, mikä varmistaa pikakisen avun kun tarve tulee.
Toistuvasti kysytyt FAQ-osio -osio nettisivustollamme pitää sisällään jopa 80% yleisimmistä asioista, ja osiosta saa vaiheistus muun muassa salasanan vaihtamiseen, tilitunnistukseen että bonusehtoihin. Palvelutiimimme toimivat koulutettuna auttamaan sekä IT-kysymyksiin sekä pelialustakohtiin liittyviin asioihin.
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
Työskentelemme Maltan pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) alla, joka on eräs suosituimmista Euroopan Unionin pelivalvontaviranomaisen antamista toimiluvista. Maltalainen Gaming Authority valvoo operaatiotamme tarkasti että varmistaa, ettei noudatamme jokaista määriteltyjä säännöksiä. Verifioitu tosiasia: Maltan kasinolisenssi vaatii minimi 100 000 € pantin sijoittamista asiakkaiden talletusten suojaksi.
Rakettimme järjestelmä suojaa 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi. Asiakastietoja hallitaan GDPR-lainsäädännön mukaisesti, ja pelaajilla löytyy oikeus vaatia kaikkien arkistoitujen tietojensa hävittämistä.
Turvallinen kasinopelaaminen
Kontrolloidun pelaaminen katsotaan toiminnallemme erittäin tärkeää. Tuomme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, sisältäen lukien talletuskattot, menetysrajat, pelisessiokatot sekä vaihtoehdon tehdä lyhytaikainen sekä pysyvä pelauksen esto. Asiakkaat kykenevät laittamaan nämä kattot tilin asetuksista koska kohtaan vain.
Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa esitämme yhteystietoja ja tukea sattuessa peliongelmatilanteissa. Lasten pelitoiminnan estämiseksi suoritamme tarkkaen ikätarkistuksen kaikkien rekisteröityvien asiakkaan osalta.
