Innholdsfortegnelse
- Spillbibliotek og leverandører
- Betalingsmuligheter hos oss
- Bonusordninger og promoteringer
- Datasikkerhet og lisensiering
- Mobilopplevelsen
- Support og support
Spillsamling og spillleverandører
Hos oss gir vi et stort utvalg av spill som dekker enhver preferanser for for casinospill. Samlingen vår består av av over 3000 varierte spill fra bransjeledende spillutviklere. Vi samarbeider tett med anerkjente utviklere som NetEnt, Microgaming, Play'n GO GO, Evolution spill Gaming og Pragmatic Play for å opprettholde toppkvalitet på alle systemer.
Opplevelsen gjennom Spinjo Casino kjennetegnes av rask lastetid, skarp bildekvalitet og problemfri drift. Slots utgjør hoveddelen av biblioteket, men vi har også likeledes satset på klassiske bordspill, live casino og progressive jackpots for å tilpasse varierte preferanser.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt studios, Pragmatic Gaming Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Klassiske bordspill | 150+ | Microgaming, Red Tiger Tiger | 97-99% |
| Live Dealer Casino | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-automater | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Videopoker | 35+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Kontrollerte data og fair spill
Enhver spill som tilbys på vår nettsted utsettes for jevnlig testing av eksterne instanser. eCOGRA-organisasjonen (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) forettar regelmessige kontroller av RTP-verdier og tilfeldigheten i utfallene. Dette er et dokumentert faktum som sikrer at enhver brukere har samme muligheter og at resultatene ikke manipuleres.
Betalingsmuligheter hos oss
Vi har etablert en betalingsløsning som setter fokus på hastighet, trygghet og brukervennlighet. Transaksjoner håndteres med avansert sikkerhetsteknologi, og vi aksepterer både tradisjonelle og nyskapende betalingsløsninger optimalisert for det norske online brukermarkedet.
- Kort: Visa og Mastercard-kort støttes med direkte innskudd og withdrawals på 2-4 arbeidsdager
- E-wallets: Skrill-tjenesten, Neteller og MuchBetter tilbyr hurtig mottak av til premier, typisk på 24 t
- Direkte overføring: Direkte bank betaling fra norske betalingsbanker finansinstitusjoner med prosesseringstid fra 1-3 virkedager
- Digitale valutaer: Bitcoin og Ethereum for private og raske transaksjoner uten mellomledd
- Prepaid kupongkort: Paysafecard kupong for spillere som ønsker å spille uten å avgi bankdetaljer
| Visa/Mastercard betalingskort | 100 NOK | 50 000 NOK per betaling | Innskudd: Direkte / Uttrekk: 2-4 virkedager |
| Skrill | 100 NOK | 100 000 NOK per transaksjon | Innskudd: Umiddelbart / Uttak: 0-24 timer |
| Direkte overføring | 200 NOK | 200 000 kroner per betaling | Innskudd: 1-3 dager / Uttak: 3-5 virkedager |
| Bitcoin | 0,001 BTC | 5 BTC per betaling | Innskudd: 15-30 minutter / Uttrekk: 1-6 t |
| Paysafecard | 100 NOK | Ikke tilgjengelig | Innskudd: Øyeblikkelig |
Bonusordninger og kampanjer
Bonusprogrammet hos oss er oppbygget for å premiëre lojalitet og spillaktivitet. Vi tilbyr flere nivåer av fordeler som tilpasses spilleatferden til enhver enkelt bruker.
Gjeldende tilbud på Spinjo
- Velkomstpakke: Nye spillere oppnår en bonuspakke fordelt på de fire første innskuddene, med samlet opptil 20 000 NOK i bonus pluss 200 gratisspinn på bestemte automater
- Hver uke tilbakebetaling: Samtlige brukere får returnert 10-15% av nettotapet hver mandag, fri for wagering requirements på tilbakebetalingen
- Lojalitetsprogram: Fem eksklusive nivåer med eskalerende privilegier som personlig kontoadministrator, fortere uttak, høyere uttakstak og invitasjoner til eksklusive begivenheter
- Turnering hver eneste uke: Turneringer med premiepotter på inntil 100 000 NOK fordelt på topp 50 spillere på bestemte spill
- Påfyllingsbonus: Periodiske innskuddsbonuser på 25-50% for eksisterende spillere, kunngjort gjennom e-post og SMS
Sikkerhet og lisenser
Sikkerhet står i kjernen for driften vår. Vi opererer under spillelisens tildelt av Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority), som anses som en av de svært anerkjente tilsynsmyndighetene i europeisk spillindustri. Lisensen krever strenge kontroller av økonomiske transaksjoner, datahåndtering og responsible gaming.
Personinformasjon sikres med 256-bit SSL-sikkerhetskryptering, samme sikkerhetsnivå som anvendes av internasjonale finansinstitusjoner. Vi har implementert tofaktorautentisering som ekstra sikkerhetslag for alle kontoer, og spillerne kan når som helst aktivere depositgrenser, tapsgrenser eller selvutstenging gjennom kontrollpanelet.
Mobilspill
Plattformen vår er optimalisert for alle mobil enheter uten behov for installasjon. Vi benytter responsiv HTML5-teknologi som tilpasser grensesnittet automatisk til skjermstørrelsen på mobiltelefoner og tablets. Over 95% av spillbiblioteket er tilgjengelig på mobile devices, med komplett funksjonalitet for innskudd, uttak og support.
Mobilversjonen laster like hurtig som skrivebordsversjonen, og navigasjonen er forenklet for touchskjermer. Live casino casino-funksjonen fungerer perfekt på mobil, med strømming i overlegen oppløsning også på 4G-nettverk.
Kundestøtte og support
Kundeserviceteamet vårt er mulig å kontakte døgnet rundt gjennom flere kanaler. Live chat chat tilbyr umiddelbar tilgang med norsktalende agenter, gjennomsnittlig responstid er under to minutter. E-post kundeservice besvares normalt innen 6 t, og vi har dessuten en grundig FAQ-seksjon som dekker de mest stilte spørsmål.
Kundeservice-teamet har fått opplæring i samtlige aspekter av systemet, fra tekniske problemer til betalingsspørsmål og ansvarlig gambling. Vi setter fokus på proaktiv kommunikasjon og kontakter spillere dersom vi identifiserer uregelmessigheter eller potensielle problemer med brukerkontoen til spilleren.
