Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja pelintoimittajat
- Turvallisuus ja vastuullisuus
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Edut että kampanjat
- Tukipalvelu ja neuvonta
Pelivalikoima että pelintoimittajat
Pelivalikoimamme perustuu tarkoin valittujen yhteistyökumppaneiden varaan. Casino Winbeatz mahdollistaa asiakkaillemme mahdollisuuden reilusti yli 3000 pelivalikoimaan, jotka edustaa sektorin merkittävimpien pelikehittäjien valikoimaa. Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä slotteja, moderneja videokolikkoja, pöytäpelejä ja live-casinon pelit.
Olemme tehneet tehneet yhteistyötä näiden maineikkaiden toimittajien muun muassa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Evolution Gaming. Tiesitkö: Evolution Gaming voitti v. 2006 ensimmäisenä EGR B2B -palkinnon Live Casino Supplier -kategoriassa, joka lujitti firman aseman toimialan edelläkävijänä. Kyseinen sopimus tuottaa asiakkaillemme parhaimman livekasino-valikoiman markkinoilla.
Pelilajit sekä erityispiirteet
Valikoimamme kattaa kaikki yleisimmät pelikategoriat kokeneille että vasta-alkajille. Tarjoamme rulettipelistä sekä blackjack-pelistä pokeri-vaihtoehtoihin että megaways-slotteihin sekä kumulatiivisiin jättipottipeleihin. Jokainen peleihin on tarkastettu reiluuden ja satunnaisuuden varmistamiseksi objektiivisten tahojen toimesta.
- Hedelmäpelit: Yli 2000 pelivalikoimaa teemoilla antiikkiaikaisista futuristisiin teemoihin
- Klassikkopelit: Lukuisat vaihtoehdot rulettia, 21-peliä, baccarat-peliä sekä pokerivaihtoehtoja
- Livekasino: Live- pelisessiot oikeiden jakajien välityksellä HD-laadulla
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit miljoonavoittomahdollisuuksilla
- Erikoispelit: Raaputusarvat, bingo sekä virtuaaliurheilu
Suojaus että vastuullinen pelaaminen
Toiminnallisuutemme perustuu tarkkaan sääntelyyn ja läpinäkyvään toimintaan. Sivustomme toimii viranomaisen myöntämän lisenssin puitteissa, joka takaa käyttäjillemme korkeimman tason suojan. Käytössämme on 128-bittistä tietoturvateknologiaa kaikkien rahansiirroissa että tiedonvälityksissä, mikä vastaa pankkitasoista tietoturvaa.
Järkevä pelaaminen edustaa liiketoimintamme perustan. Tarjoamme käyttäjillemme työkalut pelitoiminnan hallintaan, mukaan lukien tallettamisrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet sekä itsesulun. Yhteistyösuhteemme vastuullisen pelaamisen tahojen kanssa turvaa, jotta peliaktiviteetti pysyy ajanvietteenä.
Maksutavat sekä rahansiirrot
Tiedostamme, jotta joustavat sekä turvalliset maksuvaihtoehdot ovat tärkeitä. Sen vuoksi meillä on käytössä integroineet monipuolisen kokoelman maksutapoja, joka palvelevat monenlaisia tarpeita että mieltymyksiä.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välittömästi | Yhdestä kolmeen arkipäivään | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Välittömästi - päivässä | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | Vuorokaudesta kahteen | 10€ / 5000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 minuuttia | Vuorokausi | 20€ / 15000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Kotiutusprosessi
Kotiutukset hoidetaan ammattimaisesti sekä niin sujuvasti. Ensi kerran noston kohdalla teemme identiteetin tarkastuksen lakisääteisten vaatimusten mukaan. Mainittu prosessi on suoraviivainen ja vaatii pelkästään henkilöllisyystodistuksen ja mahdollisesti asuinosoitetodistuksen lataamisen turvallisen alustan välityksellä.
Tarjoukset sekä promootiot
Palkitsemme asiakkaitamme moninaisilla tarjouksilla, joka muuttuvat kauden ja pelaajan peliaktiivisuuden suhteen. Aloitusbonuksemme tulee tarkoitettu tarjoamaan uusille pelaajille hyvä startti, siinä missä taas vakiopelaajamme nauttivat säännöllisistä eduista kanta-asiakasohjelmamme kautta.
- Aloituspaketti: Monivaiheinen bonusjärjestelmä ensimmäisille talletuksiin, tämä sisältää bonusrahaa että free spinsejä määrätyissä pelivalikoimassa
- Viikkotason promootiot: Reload-bonukset, käteispalautukset että teemapohjaiset kilpailut palkintopooleineen
- Lojaliteettiohjelma: Tasoitettu rakenne, tämä palkitsee kanta-asiakkuutta eksklusiivisilla hyvityksillä, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla että rivakammilla kotiutuksilla
- Kilpailut: Toistuvat pelit, missä osallistujat kilpailevat pistesijoituksista että hienoista palkinnoista
Asiakaspalvelu että tuki
Palvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri vuorokauden. Henkilökuntamme rakentuu ammattitaitoisista osaajista, joka ymmärtävät rahapelitoiminnan ja pystyvät ratkaisemaan monenlaisia ongelmia ripeästi että tehokkaasti.
Yhteydenottotapamme
Käytettävissänne on monipuolisia kanavia, joilla välityksellä pystytte saavuttaa meihin. Livechat muodostaa suosituin vaihtoehto suoran avun hankkimiseksi, kuitenkin käytössänne on lisäksi email-tuki yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Nettisivullamme sijaitsee kattava kysymysosio, joka saatte ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin vaille jonottamista.
Winbeatz sitoutuu tarjoamaan asiakkaillemme turvallisen, oikeudenmukaisen ja hauska peliympäristön. Jatkuvasti tapahtuva kehitystyömme keskittyy palvelun standardin kehittämiseen sekä pelivalikoiman lisäämiseen, niin että kukin sessio alustamme on mainio kokemus.
